Mitsubishi Raih Peringkat Terbaik Soal Kepuasan Pelanggan

RAJAMOBIL.COM, Jakarta – PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) sebagai Authorized Distributor kendaraan Mitsubishi di Indonesia dari Mitsubishi Motors Corporation (MMC) dan Mitsubishi Fuso Truck & Bus Corporation (MFTBC) meraih penghargaan peringkat terbaik untuk Sales Satisfaction Index (SSI) 2015 dari J.D. Power Asia Pasifik.

Penghargaan SSI 2015 diraih Mitsubishi setelah dilakukan survey oleh J.D. Power Asia Pasifik terhadap 2.454 responden pemilik kendaraan baru yang melakukan pembelian kendaraan pada periode September 2014 hingga Juni 2015

Penghargaan atas peringkat terbaik SSI yang diraih ini adalah yang kelima kalinya secara berturut-turut  dari J.D. Power Asia Pasifik, mulai dari tahun 2011 hingga 2015. Adapun enam faktor yang memiliki kontribusi terhadap kepuasan pemilik kendaraan baru adalah soal: (berdasarkan urutan urgensi) waktu pengiriman, proses pengiriman, tenaga penjual, inisiasi penjualan, fasilitas diler, dan transaksi.[yog]

BAGAIMANA MENURUT ANDA ?

Please enter your comment!
Please enter your name here