RAJAMOBIL.COM, Jakarta – Seiring dengan perkembangan teknologi digital yang kian canggih, kini banyak hal yang bisa dilakukan melaluismartphone kesayangan, di antaranya pesan makanan, beli barang-barang, pesan taksi, bahkan hingga mengklaim asuransi.
Seperti halnya yang dilakukan Adira Insurance belum lama ini kembali meningkatkan kualitas aplikasi klaim asuransi mobil yang bernama Autocillin Mobile Claim Application. Aplikasi yang diluncurkan sejak 2013 ini diklaim dapat memberikan kemudahan dalam melakukan klaim asuransi mobil di manapun dan kapanpun.
“Kami berharap, dengan penyempurnaan dan peningkatan kualitas Autocillin Mobile Claim Application ini, para Pelanggan dapat lebih mudah dan nyaman dalam melakukan klaim terhadap kerusakan mobilnya,” ujar Tanny Megah Lestari, Business Support Division Head Adira Insurance dalam pernyataan resminya di Jakarta.
Tanny menambahkan, dengan melapor klaim menggunakan Autocillin Mobile Claim Application, Pelanggan tidak perlu dijadwalkan survei, tidak perlu fotokopi dokumen, dan tidak perlu isi form tertulis lagi.
Adira Insurance mengkalim bahwa Autocillin Mobile Claim Application memberikan kemudahan bagi para Pelanggan untuk melakukan klaim via aplikasi yang dapat diunduh melalui Appstore maupun Playstore para pelanggan.
Melalui aplikasi ini, para pelanggan bisa melakukan klaim dengan hanya mengisi laporan kronologis kejadian kerusakan, melakukan foto kerusakan kendaraan, isi data pribadi dan data kendaraan, pilih bengkel, serta waktu kendaraan untuk masuk bengkel, submit, dengan nomor tiket pelaporan akan dikirimkan ke email pelanggan yang akan masuk ke inbox di aplikasi ini.
Pelanggan juga bisa mengetahui keberadaan bengkel rekanan Autocillin, simulasi rate premi mobil Pelanggan, dan emergency contact yang langsung dapat menghubungkan dengan nomor call center dan email Adira Care, polisi, pemadam kebakaran, serta ambulans.
Terdapat beberapa fungsi lainnya, seperti fitur panic button yang dapat digunakan ketika mobil Anda berada dalam keadaan darurat di mana secara otomatis lokasi GPS pelanggan akan terkirim melalui email ke tim rescue Autocillin.
Selain itu, ada fitur document reminder yang dapat digunakan sebagai pengingat pelanggan terkait progress pengajuan klaim yang telah dilakukan. Fitur lainnya dari tampilan baru ini, yaitu find my car, sebuah fitur GPS yang digunakan untuk melihat lokasi mobil pelanggan yang telah diparkir sebelumnya. [yog]
