Tangerang – Demi meningkatkan kepuasaan konsumen, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) hadirkan layanan Mitsubishi Service Booking Card. Dalam program purnajula terbaru ini, MMKSI bekerjasama dengan Bank Mandiri sebagai bank penerbit kartu uang elektronik.
Melalui inovasi layanan purnajual ini, konsumen akan meneriman Mitsubishi Service Booking Card berupa uang elektronik bersamaan dengan proses penyerahan kendaraan. Benefit akan didapatkan saat konsumen melakukan service dengan menggunakan layanan service booking atau melakukan perawatan berkala tepat waktu berupa isi ulang (top up) uang elektronik.
Program ini juga ditujukan bagi konsumen yang membeli Mitsubishi Xpander saat menerima kendaraan dalam periode bulan Agustus – Desember 2018 (Jabodetabek). Melalui progam ini, rasio service booking Xpander ditargetkan mencapai 40% dan kendaraan yang datang ke dealer untuk melakukan perawatan pada periode September 2018 – Maret 2019 dapat meningkat jadi 20%.
“Program Mitsubishi Service Booking Card merupakan salah satu upaya proaktif MMKSI untuk mengedukasi konsumen agar selalu melakukan perawatan kendaraan di dealer resmi pada waktu yang dianjurkan. Dengan tujuan agar kendaraan selalu berada dalam kondisi terbaik dan memberikan kenyamanan pada konsumen,” ungkap Imam Choeru Cahya, selaku Head of Sales and Marketing Group PT MMKSI.
Benefit yang didapatkan bagi yang sudah memiliki service booking card adalah uang elektronik sebesar Rp. 20.000 pada free service pertama, Rp. 50.000 pada free service kedua, hingga Rp. 100.000 setiap perawatan berkala kelipatan 10.000 KM. Benefit ini akan ditambahkan ke kartu yang dimiliki konsumen melalui metode pengisian ulang yang dimiliki oleh bang penerbit. (Pras/Adv)
