RAJAMOBIL,COM, Jakarta – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), distributor resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi mengumumkan produk yang mereka pasarkan mengalami masalah. Setidaknya, terdapat 2.330 unit produk Mitsubishi yang terindikasi permasalahan di electrical power control relay.
Produk yang bermasalah yaitu Outlander Sport dan Delica. Rinciannya, Delica 680 unit dan Outlander Sport 1.650 unit produksi 2015-2016. Kedua mobil ini berpotensi bermasalah akibat kurang kuatnya titik pengelasan antar komponen internal Engine Electrical Power Control Relay/Engine Electronic Control Unit (ECU) Relay.
Hal ini bisa menyebabkan bagian pengelasan tersebut berpotensi lepas. Pada kondisi tersebut, mesin mati mendadak saat kendaraan berjalan dan tidak dapat dinyalakan kembali.
Namun hingga saat ini tidak ada laporan adanya insiden terkait dengan kondisi tersebut. Penyempurnaan telah dilakukan pada suku cadang baru Electrical Power Control Relay menggunakan komponen material internal yang lebih kuat.
“Program kampanye perbaikan ini merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi dalam menjaga kualitas kendaraan. Ini serta memberikan jaminan layanan purna jual berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia,” papar Irwan Kuncoro, Director of Sales & Marketing Division MMKSI.
Irwan menambahkan, pemilik Delica maupun Outlander Sport tidak perlu merasa khawatir. Sebab, pihaknya menjamin terhadap setiap produk yang mereka pasarkan dengan layanan yang baik.
Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di diler resmi kami dengan prosedur yang mudah dan kompensasi penggantian part terkait tanpa biaya,” tambah Irwan.
Perbaikan kedua mobil ini bisa dilakukan di dealer Mitsubishi di seluruh Indonesia. Untuk perbaikan, konsumen tidak dikenakan biaya. Kampanye ini akan dimulai tanggal 27 Februari 2019 di seluruh diler kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia dengan estimasi durasi perbaikan selama 30 menit.
