RAJAMOBIL.COM, Jakarta – Bertepatan pada momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada tanggal 4 September 2019, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) gelar Customer Appreciation Day.
Acara dengan tema ‘Ungkapan Hati untuk Pelanggan’ yang digelar PT SIS ini menggandeng seluruh rekan dealer mobil Suzuki di Tanah Air. Bertujuan dalam memberikan apresiasi terhadapa pelanggan setia Suzuki yang melakukan transaksi kendaraan maupun purnajual.
Wih, Order Membludak Buat Suzuki Stop Pemesanan Jimny
Riecky Patrayudha, Department Head Service 4W, 2W & Marine PT SIS mengungkapkan, pelanggan kami merupakan bagian penting dalam perjalanan Suzuki.
“Untuk itu, melalui momen Peringatan Hari Pelanggan Nasional kami bertemu secara langsung dengan pelanggan setia Suzuki untuk mendengar lebih banyak saran dan harapan bagi Suzuki,” kata Ricky dalam keterangan tertulisnya, Rabu (4/9/2019).
Lanjutnya, Ricky juga menegaskan bahwa Suzuki akan lebih mendekatkan diri lagi ke pelanggan. Cara ini kami lakukan untuk mengevaluasi kinerja layanan agar kualitasnya dapat terus ditingkatkan untuk ke depannya.
Ungkapan rasa terima kasih Suzuki terhadap para pelanggan diwujudkan dengan keterlibatan jajaran manajemen seluruh jaringan Suzuki, baik itu pemilik dealer, General Manager dan Branch Manager sekalipun turun tangan secara langsung melayani dan berdiskusi dengan pelanggan.
Suzuki Umumkan Stop Untuk Jualan Baleno dan Celerio
Tak hanya pelayanan saja, dalam momen ini Suzuki juga memberikan banyak kejutan bagi pelanggan baru yang melakukan proses serah terima kendaraan. Kejutan untuk pelanggan tersebut antara lain adalah souvenir khusus saat penyerahan STNK/BPKB, hadiah spesial bagi pelanggan yang melakukan pemesanan kembali dalam jangka waktu lima tahun terakhir, hingga hadiah khusus bagi tiga pelanggan yang membeli kendaraan baru dan rutin melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Suzuki seluruh Indonesia.
“Kami ingin menciptakan momen berkesan dan menjalin kepercayaan dengan para pelanggan setia Suzuki. Pelayanan berkualitas sudah menjadi komitmen kami, namun kami ingin memberikan sesuatu yang khusus dan lebih istimewa untuk pelanggan, baik dalam program penjualan maupun layanan purnajual Suzuki,” pungkas Riecky.
