RAJAMOBIL.COM, Jakarta – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) melaporkan hasil penjualan mereka di tahun 2019. Mengejutkannya, ternyata bukan Ertiga yang jadi produk terlaris brand dengan logo ‘S’ tersebut. Melainkan All new Carry Pickup.
Mobil niaga ini mendominasi penjualan Suzuki tahun lalu. Bahkan lebih dari setengah dari total penjualan Suzuki di 2019 didukung oleh laris manisnya Carry. Bahkan Carry diklaim Suzuki mampu merajai segmen low pick-up tanah air dengan pangsa mencapai 56,8 persen.
Secara keseluruhan Suzuki menjual 102.865 unit produk tahun lalu. Untuk Carry sendiri terjual 54.943 unit dan All New Ertiga yang mencapai 26.377 unit di posisi kedua. Penjualan produk lokal Suzuki berkontribusi sebesar 87,1% terhadap angka penjualan Suzuki secara nasional.
“Terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan selama tahun 2019 untuk terus memilih mobil Suzuki. Pencapaian angka penjualan ini membuktikan bahwa Suzuki masih menjadi mobil pilihan yang dapat memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan di Indonesia,” ujar Seiji Itayama, President Director PT SIS.
Tidak hanya fokus pada penjualan saja, Suzuki juga terus meningkatkan layanan purnajualnya untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan. Selama 2019, lebih dari 1 juta unit mobil Suzuki melakukan servis di bengkel resmi atau meningkat 8% dibanding tahun 2018.
Peningkatan angka service intake ini merupakan bukti bahwa layanan Suzuki semakin dipercaya dan tetap menjadi pilihan konsumen untuk merawat kendaraannya. Saat ini, Suzuki memiliki 339 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia yang di antaranya menyediakan layanan Sales, Service, dan Spare Part.
“Kami mengerti bahwa salah satu hal terpenting dalam memiliki kendaraan adalah layanan purnajualnya. Hal ini yang mendasari kami untuk terus memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan. Peningkatan service intake pada tahun 2019 merupakan bukti bahwa layanan purnajual Suzuki semakin dipercaya oleh pelanggan setia kami,” tambah Itayama.
Memasuki tahun 2020, tentunya Suzuki telah menyiapkan berbagai strategi untuk meningkatkan performanya di industri otomotif Indonesia. Antara lain adalah menghadirkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan serta memberikan value-for-money terbaik. Untuk tahun 2020, Suzuki meningkatkan target market share untuk mencapai 12% serta target ekspor mobil di angka 69.000 unit baik dari segmen CKD maupun CBU.
